Per richiedere un reso è necessario compilare l’apposito modulo nell'area riservata entro 14 giorni dalla data di consegna: Richieste di assistenza - Oggetto: Richiesta di reso; indicando le motivazioni del reso e allegando fotografie dell'articolo.
Segnalazioni successive alla data indicata non verranno prese in considerazione.
Una volta approvata la richiesta da parte della nostra organizzazione, il materiale dovrà essere spedito tramite corriere con spese a nostro carico in caso di difformità qualitative.
Un nostro operatore provvederà ad inviare il codice dello spedizioniere convenzionato da utilizzare, unitamente ai documenti di spedizione. Si prega di restituire la merce accuratamente imballata, e possibilmente nella confezione originale.
Non è possibile rendere merce già tagliata, trattata o lavorata.